Bienvenue chez CAPerspectives.
Éthique et Engagement de Confidentialité
Bienvenue chez CAPerspectives. L’accompagnement d’un jeune repose avant tout sur une relation de confiance. Voici les engagements que je prends envers vous et votre enfant.
Mon Cadre Déontologique
En tant que coach scolaire, j’exerce mon activité dans le respect d’un cadre strict visant à protéger l’intégrité et l’intimité de l’apprenant. Ma pratique s’appuie sur trois piliers fondamentaux :
- La Bienveillance : Un accueil inconditionnel de la parole de l’élève.
- L’Indépendance : Je travaille pour l’intérêt supérieur de l’élève, tout en maintenant un lien de collaboration transparent avec les parents.
- La Neutralité : Je m’abstiens de toute influence idéologique, religieuse ou politique.
Le Secret Professionnel
Toutes les informations partagées lors de nos séances (qu’elles proviennent de l’élève ou de ses parents) sont couvertes par le secret professionnel.
- Ce qui est dit en séance reste en séance : Pour que le coaching soit efficace, l’élève doit pouvoir s’exprimer librement sans crainte d’un jugement ou d’une répétition systématique à ses parents ou à l’établissement scolaire.
- Les limites du secret : Conformément à la loi, ce secret ne peut être levé qu’en cas de danger imminent pour l’élève ou pour autrui (situations de mise en péril, maltraitance, etc.).
Politique de Confidentialité (RGPD)
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles.
CAPerspectives – Cécile SEOUDY
Données collectées
Pour assurer le suivi du coaching, je collecte les informations suivantes :
- Prénom et nom du parent et du jeune.
- Coordonnées (email, téléphone).
- Établissement scolaire de l’élève.
Finalité et traitement
Vos données sont strictement utilisées pour :
- La gestion de la facturation et le suivi des paiements.
- La gestion de la relation client (CRM) et le support utilisateur.
Conservation des données
Je conserve un historique des échanges pour assurer la continuité de mes services :
- Données de contact : 3 ans après la fin du contrat.
- Factures : 10 ans (obligation légale comptable).
Vos Droits
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification. Vous pouvez me demander la suppression de vos données à tout moment par simple email à : contact@caperspectives.fr